Kargo politikası

Kargo Politikası

Son güncelleme: Nisan 2026

1. Kargo Süreleri

Siparişler, ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Tahmini teslimat süreleri:

  • Türkiye içi: 2–5 iş günü
  • Avrupa (İngiltere dahil): 5–10 iş günü
  • Diğer uluslararası: 7–15 iş günü

Resmi tatiller ve yoğun sezonlarda (Bayram, Yılbaşı vb.) teslimat süreleri uzayabilir.

2. Kargo Ücretleri

Bölge Kargo Ücreti
Türkiye içi [X] TRY / Ücretsiz ([X] TRY üzeri siparişlerde)
Avrupa [X] EUR / Ücretsiz ([X] EUR üzeri siparişlerde)
Diğer uluslararası Sipariş sırasında hesaplanır

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta ile takip numarası iletilir. Kargo durumunuzu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

4. Uluslararası Gümrük ve Vergiler

Uluslararası siparişlerde gümrük vergisi, ithalat vergisi ve diğer yerel harçlar alıcıya aittir. Bu ücretler ülkeden ülkeye farklılık gösterir ve mağazamızın kontrolünde değildir.

5. Hasarlı veya Kayıp Kargo

Ürününüz hasarlı teslim edildiyse teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğraflı belgelemeyle bize bildirin. Kayıp kargo durumunda kargo firmasıyla birlikte araştırma başlatılır; sonuca göre yeniden gönderim veya para iadesi yapılır.

6. Yanlış Adres

Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan teslimat sorunlarından mağazamız sorumlu tutulamaz. Sipariş vermeden önce adres bilgilerinizi kontrol etmenizi öneririz.

7. İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için: 📧 [e-posta adresiniz] sddkakbulut511@gmail.com📞 [telefon numaranız] 05517237069

Doldurmanız gereken alanlar:

  • Kargo ücretleri ve ücretsiz kargo eşikleri [X] alanları
  • İletişim bilgileriniz